Интернет-магазин "В Тренде"

Отзывы о компании Интернет-магазин "В Тренде"

45 отзывов
  • 4 года на портале.
  • 110 360 предложений компании.
  • 30 минут — среднее время ответа компании
  • Компания сегодня была на портале.
  • Наличие документов
Добавить отзыв
  • Доставка в срок
  • Качество товара/услуги
  • Актуальность цены и наличия товара
* Данные за последние 12 месяцев
  1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 6 15
* Данные за последние 12 месяцев
Сортировка:
  • Ольга: 05.09.2017 Отзыв от покупателя
    Ужасная компания больше месяца не могу дождаться заказа,да ещё и деньги потеряли,хотя менеджер сказала что перечислины,уже и чек отправила,ни звонка ни денег ни заказа,похоже полный развод,будьте осторожны,а буду писать в суд
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
    Ответ компании: 06.09.2017
    Здравствуйте, Ольга. Ваш заказ уже едет к вам, у нас была техническая заминка, но все уже исправлено. Приносим еще раз свои извинения.
    Хорошего дня!
  • Алексей: 24.08.2017 Отзыв от покупателя
    сделал заказ, несколько раз перезванивали по два дозвона на телефон, ответить не успевал, звонил сам не отвечают, наконец с четвертой попытке мне дозвонились, успел после первого звонка взять трубку. Барышня сонным голосом поинтересовалась моим адресом, объявила, что я должен сделать 30% предоплату, хотя в условиях этого нет, что заказ будет идти 12-19 дней, вы его из москвы пешком доставляете? ладно пусть, сказала, что на мой эл. адрес или на телефон прейдут реквизиты для оплаты, прошло два дня и не ответа ни привета! Господа, интернет магазины так не работают! Лабаз, это не магазин.
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
    Ответ компании: 25.08.2017
    Здравствуйте, Алексей.Уточните номер вашего заказа, мы посмотрим в чем проблема.
    Наши телефоны работают только на исходящие. Информация о предоплате есть во вкладе про гарантию и доставку. Срок доставки зависит от наличия товара на складе в Москве или городе клиента, а так же при его отсутствии, мы делаем заказ при наличии предоплаты клиента. Если вам не пришли реквизиты для ПО, вы можете написать нам на почту и мы отправим повторно.
    С операторами проводится работа по улучшению сервиса, с оператором, который оформлял ваш заказ, будет проведена индивидуальная беседа.
  • Сергей: 14.06.2017
    Заказ 4314522.Заказал мини гольф. Сделал предоплату . Товар должны были привезти в течение 6 дней. Товар не привезли, поэтому отказались.Неоднократно звонил и просил чтобы со мной связался администратор, но мне так и не перезвонили.На телефон больше не отвечают. Деньги не вернули.
    Никому не рекомендую этот сайт.Только деньги потеряете. Это обманщики,по возврату денег ни кто не писал.
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
    Ответ компании: 14.06.2017
    Сергей,пока вы не ответите на информационное письмо от нашего сотрудника. мы никак не сможем вернуть вам ваши деньги.
    Если звонки не дали нужного результата, вы всегда можете написать нам на почту.
  • Сергей: 13.06.2017
    Заказ 4314522.Заказал мини гольф. Сделал предоплату . Прошло 2 месяца, а заказ так и не пришёл! Неоднократно звонил и просил чтобы со мной связался администратор, но мне так и не перезвонили.На телефон больше не отвечают. Деньги не вернули.
    Никому не рекомендую этот сайт.Только деньги потеряете. Это обманщики.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (3)     Нет
    Ответ компании: 14.06.2017
    Здравствуйте, Сергей.
    Заказ был оформлен 15 мая, никак не будет 2х месяц. 9 июня клиент позвонил нам сам и отменил заказ, ПО в стадии возврата.
    Для возврата ПО на почту клиенту выслали информационное письмо.
  • Коваль Ксения Ивановна: 28.03.2017 Отзыв от покупателя
    нет товара в наличии, хотя указано, что он в наличии
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (4)     Нет
  • Коваль Ксения Ивановна: 28.03.2017 Отзыв от покупателя
    на сайте указано, что товар в наличии, по факту - его не оказалось. Далее указано, что доступен под заказ, тоже не могут привезти.. Сплошной обман
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (3)     Нет
  • Александр: 14.03.2017
    Заказ № 1576653. Заказал складной стол. Цена оказалась на много выше чем указана на сайте. Сделал предоплату 100%. Это было в начале ноября 2016. Прошло 3 месяца, а заказ так и не пришёл! Неоднократно звонил и просил чтобы со мной связался администратор, но мне так и не перезвонили. 3 февраля 2017 потребовал возврат. Сегодня 14 марта 2017. Деньги не вернули.
    Никому не рекомендую этот сайт! Только деньги потеряете. Планирую обратиться в суд.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (4)     Нет (1)
    Ответ компании: 14.03.2017
    Здравствуйте, Александр.
    Ваш заказ был адресован на отмену 14.02.17. С этого момента с вашим заказом работает отдел претензий.
    С вами обязательно свяжутся и проинформируют о возврате.
    Просим прощения за длительность процедуры.
  • Валера: 22.02.2017
    Цены на сайте и по факту отличаются!! Сделал заказ, написали что цена изменилась и предложили заказать по новой цене почти на 4000 дороже.. ценник нужно вовремя менять! А то получается нае-лово
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (3)     Нет (1)
  • ГКБ №40: 22.02.2017
    20.02.17г заказали набор к 23 февраля. 21.02.17г целый день обещали привезти. Не привезли. На следующий день не перезвонили. Слава Богу, не сделала предоплату. В итоге, шеф остался без подарка.
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (5)     Нет
  • Марина: 20.02.2017
    С меня взяли предоплату 50% месяц назад за заказ 2147683 и затем исчезли! Телефоны компании не отвечают, на письма также ответа нет. Прошу разобраться! Сумма предоплаты составила 3000 руб, Т.е у меня фактически украли на сегодня эти деньги! С помощью данного портала!
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (7)     Нет
    Ответ компании: 21.02.2017
    Здравствуйте, Марина.
    По вашему заказу ожидаем товар от поставщика, в связи с чем возникла задержка со стороны поставщика, с вами обязательно свяжемся и обсудим все нюансы по заказу.
  • Яков Шелудько: 17.02.2017 Отзыв от покупателя
    Отказ от заказа.
    Добрый вечер, администрация интернет-магазина "В Тренде".
    Непредвиденные обстоятельства заставляют меня отказаться от заказа № 2356470, только что оформленного 16 февраля 2017 г. в 23:31 Ирк. времени. Извините за беспокойство. Фотомонтаж: Я. Шелудько на фоне Ту-22м3
    Фотомонтаж: Яков Шелудько на фоне Ту22м3.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
  • Яков Шелудько: 16.02.2017 Отзыв от покупателя
    Отказ от заказа
    Добрый вечер, администрация интернет-магазина "В Тренде".
    Непредвиденные обстоятельства заставляют меня отказаться от заказа № 2356470, только что оформленного 16 февраля 2017 г. в 23:31 Ирк. времени. Извините за беспокойство. Яков Шелудько.
    Яков Шелудько.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Алексей: 16.02.2017
    Пожалел что связался обещали заказ через неделю прошло три,сам кой-ка дозвонился сказали ждите еще две недели
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
  • Станислав: 23.12.2016
    Хотел заказать термос, заказ №1938876 , статус стоял в наличии, по факту товара у них нет, время потратил.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (6)     Нет
  • Уставич Алексей Владимирович: 16.12.2016 Отзыв от покупателя
    где Заказ #1646083 у Интернет-магазин "В Тренде" был успешно оформлен заказ?оформлен ещё 18 ноября,где?
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
    Ответ компании: 19.12.2016
    Здравствуйте, Алексей.
    Почтовый идентификатор вашей посылки: 14081006903635
    Ваш заказ едет к вам.
  • Пользователь скрыл свои данные: 12.12.2016
    Мда... Трижды пыталась заказать вазу для фруктов, при том, что на сайте написано В НАЛИЧИИ. И трижды заказ отменили. Оказывается НЕТ В НАЛИЧИИ. Ну так что же морочить голову людям. Исправьте на сайте. А то делаешь заказ, целый день ждешь ответа, а потом приходит письмо на почту об отмене заказа.
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (4)     Нет (2)
  • Марина: 12.11.2016 Отзыв от покупателя
    Заказ отменен покупателем, неверно указана цена товара. На сайте указана цена 2715 руб., а оператор оговорил цену примерно 3600 руб. без доставки
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (6)     Нет (1)
  • Алексей: 09.09.2016 Отзыв от покупателя
    У меня баланс в минусе, не дозвонитесь. Только ближе к вечеру.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
  • Алла: 04.07.2016
    Заказала сумку на колёсиках складывающуюся.Получила быстро.Довольна.
    • Как быстро связались после заказа — В течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (5)     Нет (3)
  • Иван: 17.06.2016
    27 марта заказал кресло по
    предоплате. Заказ номер 810048.
    Менеджер сказал, сто всё в наличии, через неделю выяснилось, что товара нет и не будет.
    Отправил претензию на возврат денег.
    Деньги не возвращают, внятного ничего не говорят. Только обещают перезвонить.
    Прошло уже 2,5 месяца с момента заказа.
    Поийдётся возвращать своё с помощью полиции
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (27)     Нет

Все 25 отзывов о компании Интернет-магазин "В Тренде"

наверх
 
Отправить

Оставьте свой телефон и представитель компании с вами свяжется.

Найдено: Найдено товаров: Показать